Tým zákaznické podpory Coinone
Oddaní vašemu úspěchu
V Coinone se zaměřujeme na vylepšení vaší obchodní cesty. Náš oddaný tým podpory je připraven vám pomoci s jakýmikoli otázkami a rychle řešit problémy, čímž vytváří plynulý obchodní zážitek.
Kontaktujte podporuSpojte se s námi dnes
E-mailová podpora
Podrobná pomoc pro obecné dotazy. Odpovědi jsou poskytovány do 24 hodin v pracovní dny.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Rychlá a spolehlivá podpora pro naléhavé nebo složité záležitosti. Otevřeno pondělí až pátek od 9:00 do 18:00 (EST).
Zavolat nyníSociální média
Sledujte nás na Facebooku, Twitteru a LinkedIn pro aktualizace a podporu.
Sledujte násCentrum nápovědy
Široký výběr nástrojů, tutoriálů a manuálů na podporu vašeho úspěchu v obchodování.
Navštivte Centrum nápovědy CoinoneFórum komunity
Zapojte se do dynamické obchodní komunity, sdílejte své strategie a získejte rychlou pomoc.
Navazování kontaktů s odborníky na trhu.Zákaznická podpora dostupná 24/7
Živý chat
24/7
Zavázáni k poskytování okamžité podpory
E-mailová podpora
Spolehlivá pomoc, kdykoli ji budete potřebovat
Rychlá podpora během pracovní doby
Telefonická podpora
Dosáhněte obchodního úspěchu a posilněte své sebevědomí
9:00 – 18:00 (GMT)
Centrum nápovědy
Vždy k dispozici
Kontaktujte nás kdykoli pro podporu
Snadný přístup k Centru pomoci
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu Coinone na oficiální webové stránce pomocí svých přihlašovacích údajů.
2. Přístup ke Centru podpory
Najděte sekci "Nápověda" nebo "Podpora", obvykle dostupnou v patičce nebo hlavním menu.
3. Vyberte svůj způsob pomoci
Vyberte z živého chatu, e-mailu, telefonní podpory nebo procházejte často kladené dotazy a samostatné zdroje podle svého výběru.
4. Uveďte podrobnosti
Když kontaktujete podporu, buďte připraveni sdílet své údaje o účtu a jasně popsat svůj problém.
Naučte se pokročilé strategie navigace
Centrum nápovědy
Prozkoumejte naši rozsáhlou knihovnu zdrojů plnou podrobných průvodců a vzdělávacích materiálů.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Najděte rychlé odpovědi na běžné otázky týkající se služeb Coinone.
Přístup ke zdrojiFóra komunity
Zapojte se s ostatními obchodníky a vyměňte si poznatky v naší komunitě.
Přístup ke zdrojiZlepšete své zkušenosti s naším specializovaným týmem podpory
Buďte konkrétní: Jasně popište svůj problém, včetně všech relevantních detailů nebo komunikace.
Decentralizovaná infrastruktura dat: Implementujte pevné strategie a nástroje, které pomohou vašemu IT týmu řešit problémy na Coinone.
Zvolte vhodnou metodu: Použijte živý chat pro naléhavé záležitosti a e-mail pro podrobné dotazy.
Navštivte sekci Často kladené otázky: Získejte rychlé odpovědi na běžné otázky před kontaktováním podpory.
Mějte připravené své údaje: Připravte si informace o svém účtu, ID transakcí a screenshoty pro rychlejší pomoc.
Zákaznická podpora: Pokud není okamžitá pomoc k dispozici, zkuste znovu kontaktovat podporu jiným nebo podobným způsobem.