Coinone Tim za korisničku podršku
Posvećeni vašem uspjehu
U Coinone, fokusirani smo na poboljšanje vašeg trgovinskog putovanja. Naš posvećeni tim za podršku spreman je pomoći vam s bilo kakvim pitanjima i brzo riješiti probleme, stvarajući besprijekorno iskustvo trgovanja.
Kontaktirajte podrškuPovežite se s nama danas
Podrška putem e-pošte
Detaljna pomoć dostupna za opće upite. Odgovori se pružaju u roku od 24 sata radnih dana.
Pošalji e-poštuTelefonska podrška
Brza i pouzdana podrška za hitne ili složene stvari. Radno vrijeme je od ponedjeljka do petka, od 9:00 do 18:00 (EST).
Pozovite sadaCentar za pomoć
Širok izbor alata, vodiča i priručnika za vašu trgovačku uspješnost.
Posjetite Coinone Centar za pomoćForum zajednice
Uključite se u dinamičnu zajednicu trgovaca, dijelite svoje strategije i dobivajte brzu podršku.
Umrežavanje s profesionalcima na tržištu.Pružanje podrške 24/7
Chat uživo
24/7
Predani pružanju trenutne podrške
Podrška putem e-pošte
Pouzdana pomoć kad god vam zatreba
Brza pomoć tijekom radnog vremena
Telefonska podrška
Postignite trgovački uspjeh i izgradite svoje samopouzdanje
9:00 – 18:00 (GMT)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Kontaktirajte nas za podršku u bilo koje vrijeme
Jednostavan pristup centru za pomoć
1. Prijava
Prijavite se na svoj Coinone račun na službenoj stranici koristeći svoje podatke.
2. Pristupite centru za podršku
Locirajte odjeljak "Pomoć" ili "Podrška", obično dostupan u podnožju ili glavnom izborniku.
3. Odaberite svoj način pomoći
Odaberite između chat uživo, e-pošte, telefonske podrške ili pregledajte ČPP i resurse za samopomoć prema vašim željama.
4. Pružite detalje
Kada tražite pomoć, budite spremni podijeliti podatke o svom računu i jasno opisati svoj problem.
Naučite napredne strategije navigacije
Centar za pomoć
Istražite našu detaljnu biblioteku resursa s vodičima i obrazovnim sadržajem.
Pristupiti resursuVideo vodiči
Istražite obrazovne videozapise kako biste razumjeli značajke Coinone.
Pristupiti resursuForum zajednice
Uključite se s kolegama trgovcima i razmjenjujte uvide unutar naše zajednice.
Pristupiti resursuUnaprijedite svoje iskustvo s našim posvećenim timom za podršku
Budite specifični: Jасno opišite svoj problem, uključujući sve relevantne detalje ili komunikaciju.
Decentralizirana infrastruktura podataka: Implementirajte robusne strategije i alate koji će pomoći vašem IT timu u rješavanju problema na Coinone.
Odaberite odgovarajuću metodu: Koristite chat uživo za hitne slučajeve i e-mail za detaljne upite.
Posjetite odjeljak Često postavljana pitanja: Dobijte brze odgovore na uobičajena pitanja prije nego što kontaktirate podršku.
Pripremite svoje podatke: Pripremite informacije o svom računu, ID-ove transakcija i snimke zaslona za bržu pomoć.
Korisnička podrška: Ako trenutna pomoć nije dostupna, pokušajte ponovno kontaktirati podršku putem druge ili slične metode.