Coinone Ügyfélszolgálati csapat
Elkötelezve az Ön sikerei mellett
Az Coinone-nél arra összpontosítunk, hogy javítsuk kereskedési utazását. Elkötelezett támogatói csapatunk készen áll arra, hogy segítsen bármilyen kérdésben és gyorsan megoldja a problémákat, zökkenőmentes kereskedési élményt teremtve.
Kapcsolatfelvétel a támogatássalVegye fel velünk a kapcsolatot még ma
Élő chat
Elérhető 24/7 az Coinone platformon az Ön kényelme érdekében.
Indítsa el a beszélgetést mostEmail támogatás
Részletes segítség általános kérdésekhez. Válaszokat üzleti napokon belül, 24 órán belül küldünk.
Küldje el az e-mailtTelefonos támogatás
Gyors, megbízható támogatás sürgős vagy bonyolult ügyekben. Az ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig, 9:00-tól 18:00-ig (ET).
Hívjon mostKözösségi média
Kövess minket Facebookon, Twitteren és LinkedIn-en, hogy frissítéseket és támogatást kapj.
Kövess minketSegítségközpont
Széles választékban találsz eszközöket, oktatóanyagokat és kézikönyveket, amelyek segítik kereskedési sikeredet.
Látogass el a Coinone SegítségközpontbaKözösségi fórum
Vegyen részt egy dinamikus kereskedési közösségben, ossza meg stratégiáit, és gyors segítséget kapjon.
Kapcsolatépítés piaci szakemberekkel.Ügyfélszolgálat elérhető 24/7
Élő chat
24/7
Elkötelezettek vagyunk az azonnali támogatás nyújtása iránt
Email támogatás
Megbízható segítség, amikor csak szükséged van rá
Gyors támogatás munkanapokon
Telefonos támogatás
Érd el a kereskedési sikert és építsd az önbizalmadat
9:00 – 18:00 (GMT)
Segítségközpont
Mindig rendelkezésre áll
Kapcsolatba léphet velünk támogatásért bármikor
Egyszerű hozzáférés a Segítségközponthoz
1. Jelentkezzen be
Jelentkezzen be Coinone fiókjába a hivatalos weboldalon a hitelesítő adatainak megadásával.
2. Tartsa elérhetővé a támogatási központot
Keresse meg a „Súgó” vagy „Támogatás” részt, amely általában az alján vagy a főmenüben található.
3. Válassza ki a segítségnyújtási módot
Választhat élő chaten, e-mailben, telefonos támogatáson keresztül, vagy böngészhet az GYIK-ben és az önkiszolgáló forrásokban a preferenciája szerint.
4. Adja meg a részleteket
Segítség kéréskor legyen kész megosztani fiókadatait és világosan leírni a problémáját.
Tanulj fejlett navigációs stratégiákat
Segítségközpont
Fedezd fel kiterjedt forráskészletünket, tele részletes útmutatókkal és oktatóanyagokkal.
Elérési forrásGyakran Ismételt Kérdések
Gyors válaszok a Coinone szolgáltatásairól szóló gyakori kérdésekre.
Elérési forrásVideó oktatóanyagok
Fedezze fel az oktatóvideókat az Coinone funkcióinak megértéséhez.
Elérési forrásKözösségi fórumok
Vegyen részt a többi kereskedővel való tapasztalatcsere érdekében közösségünkben.
Elérési forrásNövelje élményét dedikált támogató csapatunkkal
Legyen konkrét: világosan írja le problémáját, beleértve minden releváns részletet vagy kommunikációt.
Decentralizált adatinfrastruktúra: Alkalmazzon megbízható stratégiákat és eszközöket az IT csapata problémáinak megoldásához az Coinone felületén.
Válassza ki a megfelelő módszert: élő chaten keresztül gyors kérdések esetén, emailben részletes kérdésekhez.
Látogasson el a GYIK szekcióba: Gyors válaszokat kap a gyakori kérdésekre, mielőtt kapcsolatba lépne a támogatással.
Készüljön fel adataival: Készítse elő fiókadatait, tranzakciós azonosítóit és képernyőmentéseket a gyorsabb segítség érdekében.
Ügyfélszolgálat: Ha azonnali segítség nem érhető el, próbálja meg újra kapcsolatba lépni a támogatással egy másik vagy hasonló módszerrel.