- หน้าแรก
- ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ทีมสนับสนุนลูกค้า Coinone
มุ่งมั่นสู่ความสำเร็จของคุณ
ที่ Coinone เรามุ่งเน้นในการเสริมสร้างประสบการณ์การเทรดของคุณ ทีมสนับสนุนของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในคำถามใด ๆ และแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว เพื่อสร้างประสบการณ์การเทรดที่ไร้รอยต่อ
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเชื่อมต่อกับเราวันนี้
สนับสนุนทางอีเมล
ความช่วยเหลือโดยละเอียดสำหรับคำถามทั่วไป คำตอบจะได้รับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
ส่งอีเมลฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์
ฝ่ายสนับสนุนที่รวดเร็วและเชื่อถือได้สำหรับเรื่องเร่งด่วนหรือซับซ้อน ชั่วโมงให้บริการวันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9.00 น. – 18.00 น. ( EST)
โทรเลยศูนย์ช่วยเหลือ
เครื่องมือ ทรูลและคู่มือที่หลากหลายเพื่อช่วยให้การเทรดของคุณประสบความสำเร็จ
เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือ Coinoneฟอรั่มชุมชน
มีส่วนร่วมกับชุมชนการเทรดดิ้งที่มีพลวัต แบ่งปันกลยุทธ์ของคุณ และรับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว
การสร้างเครือข่ายกับมืออาชีพในตลาดบริการลูกค้าตลอด 24 ชม.
แชทสด
ตลอด 24 ชั่วโมง
มุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนทันที
สนับสนุนทางอีเมล
ความช่วยเหลือที่น่าเชื่อถือเมื่อคุณต้องการ
ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วในช่วงเวลาทำการ
ฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์
ประสบความสำเร็จในการเทรดและสร้างความมั่นใจในตนเอง
เวลา 9.00 น. – 18.00 น. (GMT)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
ติดต่อเราสำหรับความช่วยเหลือตลอดเวลา
การเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลืออย่างง่ายดาย
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบบัญชี Coinone ของคุณบนเว็บไซต์ทางการโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของคุณ
2. เข้าถึงศูนย์สนับสนุน
ค้นหาส่วน "ความช่วยเหลือ" หรือ "สนับสนุน" โดยปกติจะอยู่ในส่วนท้ายเว็บไซต์หรือเมนูหลัก
3. เลือกวิธีความช่วยเหลือของคุณ
เลือกจากแชทสด, อีเมล, สนับสนุนทางโทรศัพท์ หรือเรียกดูคำถามที่ถามบ่อยและทรัพยากรช่วยเหลือตนเองตามความต้องการของคุณ
4. ให้รายละเอียด
เมื่อร้องขอความช่วยเหลือ ควรเตรียมข้อมูลบัญชีของคุณและอธิบายปัญหาอย่างชัดเจน
เรียนรู้กลยุทธ์การนำทางขั้นสูง
ศูนย์ช่วยเหลือ
สำรวจห้องสมุดทรัพยากรของเราที่เต็มไปด้วยคู่มือและเนื้อหาการศึกษาโดยละเอียด
เข้าถึงทรัพยากรฟอรัมชุมชน
มีส่วนร่วมกับเทรดเดอร์คนอื่น ๆ เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกภายในชุมชนของเรา
เข้าถึงทรัพยากรเพิ่มพูนประสบการณ์ของคุณด้วยทีมสนับสนุนเฉพาะทางของเรา
ระบุรายละเอียด: อธิบายปัญหาของคุณอย่างชัดเจน รวมถึงรายละเอียดหรือการสื่อสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
โครงสร้างพื้นฐานข้อมูลแบบกระจายศูนย์: ใช้กลยุทธ์และเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยทีมไอทีของคุณในการแก้ไขปัญหาบน Coinone
เลือกวิธีที่เหมาะสม: ใช้แชทสดสำหรับเรื่องเร่งด่วน และอีเมลสำหรับคำถามรายละเอียด
เยี่ยมชมส่วนคำถามที่พบบ่อย: รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทั่วไปก่อนที่จะติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เตรียมข้อมูลของคุณให้พร้อม: จัดเตรียมข้อมูลบัญชี หมายเลขธุรกรรม และภาพหน้าจอเพื่อความช่วยเหลือที่รวดเร็วขึ้น
ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า: หากไม่ได้รับความช่วยเหลือทันที ให้ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนอีกครั้งผ่านวิธีที่แตกต่างหรือคล้ายกัน